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Versandkosten und Lieferfristen


  • Lieferfristen:
    Wir liefern nach Eingang Ihrer Bestellung zwischen 3-5 Arbeitstagen aus.
    Bei Nichtverfügbarkeit von Waren erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email.
    Bei Zahlungsarten, in denen Vorkasse und vergleichbar gewählt wurde, wird die Lieferfrist ab Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto gezählt.
     

     Hier beantworten wir einige Fragen zu Sendungen innerhalb von Deutschland:
    (Fragen anklicken)
  • Muß ich einen Mindestwert bestellen und was kostetet das Porto?

    Es gibt keinen Mindestbestellwert - Sie können jederzeit alle Artikel einzeln bestellen. Es fällt jedoch bei jeder Sendung Porto an. Ihr Portoanteil beträgt 3.95 €.
    Bei einem Warenwert über 75 € sind die Sendungen portofrei.

  • Welche Möglichkeit zur Bezahlung habe ich?

    Zahlungen sind per Kreditkarte (Visa und Mastercard), Vorauskasse, Paypal, Nachnahme oder Lastschrifteinzug möglich.
    Bei Vorauskasse und Lastschrifteinzug erhalten Sie 2,5% Skonto auf den Warenwert.

  • Wie zahle ich per Vorauskasse ?

    Sie erhalten mit der Bestätigungsmail auch Angaben zur Zahlung mit Vorauskasse.
    Sie überweisen den Rechnungsbetrag aus unserer email-Bestätigung auf das angegebene Konto. Die Sendung wird nach Gutschrift des Rechnungsbetrages abgeschickt.

  • Wie zahle ich mit Kreditkarte ?

    Bei der Bestellung haben Sie die Möglichhkeit, Ihre Kartendaten anzugeben. Die PIN wird aus Sicherheitsgründen immer telefonisch abgefragt und NICHT über das System eingegeben. Wenn Sie die Daten n icht über das Internet eingeben möchten, teilen Sie uns diess mit und wir setzen uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um die Daten aufzunehmen. Wir benötigen Angaben zu: Kartennummer, Inhaber, Gültigkeitsdatum und Prüfnummer.
    Wir akzeptieren Visa und Mastercard - Karten.
    Im Anschluß schicken wir die Sendung an Sie ab und ziehen den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkarten-Konto ein.

  • Wie zahle ich mit Paypal ?

    Beim Gang zur Kasse wählen Sie Paypal als Zahlungsmittel. Sie werden im weiteren Verlauf auf die Paypal Seite weitergeleitet, wo Sie sich einloggen und die Zahlung vornehmen können.
    Bitte klicken Sie alle vorgesehenen Buttons durch, um die Bestellung zu aktivieren.
    Bei Zahlungsabschluß in Paypal wird Ihre Bestellung bearbeitet und an Sie abgeschickt. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt, damit Sie entscheiden können, was mit der Bestellung weiter geschieht: z.B. Ersatzartikel schicken - Geld zurücksenden - usw.

  • Wie zahle ich mit Nachnahme ?

    Sie wählen bei der Bestellung Nachnahmezahlung aus und wir schicken die Sendung an Sie ab. Bei der Zustellung der Sendung zahlen Sie den Rechnungsbetrag in bar dem Überbringer der Sendung. Es fallen gesonderte Nachnahmegebühren an.

  • Wie zahle ich mit Lastschrifteinzug ?

    Leider haben wir aufgrund der EU-weiten Sepa-Umstellung das Online-Lastschriftverfahren einstellen müssen. Die jetzt gültigen Vorschriften für den Lastschrifteinzug sind im Online-Handel nicht mehr gesetzeskonform umsetzbar. EU sei Dank.
    Es ist jetzt vorgeschrieben, dass der Kunde ein persönlich unterschriebenes Lastschriftmandat erteilt. Das ist nun elektronisch nicht machbar.
    Shops, die den Lastschrifteinzug dennoch über das Internet anbieten, befinden sich nach Auskunft der Rechtsabteilungen der großen Banken in einem rechtlich nicht abgesichertem Raum.
    Wenn Sie trotzdem den Lastschrifteinzug benutzen möchten, laden Sie bitte unser Formular Sepa-Mandat herunter, füllen es aus und schicken Sie es uns zu.
    Sie erhalten dann bei einem Kauf 2.5% Skonto.
    Bitte geben Sie uns nur gültige Kontoverbindungen an. Wenn Lastschriften nicht eingelöst werden durch Gründe, die der Kunde zu vertreten hat, fallen die Voraussetzungen für das Skonto weg. Gewährtes Skonto sowie entstehende Bankgebühren werden dem Kunden nachberechnet.

  • Wann bekomme ich die Ware ?

    Abhängig von Ihrem Zahlungswunsch, schicken wir die Sendung bei Kreditkartenzahlung nach Einzug des Rechnungsbetrages ab, bei Vorauskasse nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
    Bei Paypal- und Nachnahmezahlung und Lastschrifteinzug wird die Sendung sofort weiterbearbeitet und für den Versand vorbereitet.


  • Hier beantworten wir einige Fragen zu internationalen Sendungen:
  • Kann ich auch außerhalb von Deutschland Waren bestellen?

    Sie können jederzeit alle Artikel online bestellen. Die Portokosten sind jedoch höher als bei Sendungen innerhalb Deutschlands.
    Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigungsmail über die gewünschten Artikel mit der Auflistung von Versandkosten und Rechnungsbetrag bei den verschiedenen Zahlmöglichkeiten (Kreditkarte, Vorauskasse oder Nachnahme) sowie eine Aufforderung mitzuteilen, welche Zahlungsart Sie wünschen.
    Mit einem Konto bei einer deutschen Bank können Sie ab der zweiten Bestellung auch per Lastschrifteinzug bezahlen.

  • Was kostet das Porto ...
  • in Europa (EU-Mitglieder)?

    Auch bei internationalen Sendungen tragen wir einen Teil Ihrer Sendungskosten.
    Alle Paketsendungen bis 5 kg kosten 12 €,
    5-10 kg 19 €
    10-20 kg 29 €
    Briefsendungen bis 1 kg kosten 8 €
    Bei Nachnahmesendungen werden 6 € Postgebühr für die Geldübermittlung von den Banken extra erhoben.
    In aller Regel sind Sendungen aber selten schwerer als 5 kg.

  • in die Schweiz ?


    Wir schicken die Sendung mehrwertsteuer frei, dh. die Preise im Shop reduzieren sich um 19%, aber möglicherweise müssen Sie bei der Einfuhr die Schweizer Einfuhrgebühren entrichten.
    Zahlung ist per Kreditkarte, Vorauskasse oder Nachnahme möglich.
    Sendungen bis 1 kg kosten 12 €, vorausgesetzt wir können sie als Briefsendung verschicken. Kartons, Flaschen oder ähnliches müssen wir als Paket senden.
    1-10 kg 32 €,
    10-20 kg 42 €,
    1 Briefsendung bis ca. 1.5 kg kostet 6 €
    Wir versuchen, den günstigsten Versand zu organisieren, daher kann es vorkommen, dass wir Sendungen z.B. in zwei Briefe packen. Das geben wir Ihnen dann noch einmal persönlich bekannt.
    Nachnahmesendungen kosten 6 € Postgebühr für die Geldübermittlung extra.
    Bei Sendungen in die Schweiz ist Kreditkartenzahlung oft der preiswerteste Weg, da Bankgebühren relativ hoch sind.
    Bei Nachnahmesendungen kontrolliert der Zoll verstärkt die Sendungen, so dass ev. Einfuhrzoll bezahlt werden muß.
    Wir weisen darauf hin, dass Sie für den Einfuhrzoll selbst verantwortlich sind.

  • Was kostet das Porto ...
  • nach Afrika ?


    Wir schicken die Sendung mehrwertsteuer frei, dh. die Preise im Shop reduzieren sich um 19%. Zahlung ist per Kreditkarte oder Vorauskasse möglich.
    Paketsendungen bis 5 kg kosten 34 €,
    5-10 kg 48 €,
    10-20 kg 78 €,
    Briefsendungen mit Luftpost bis 1 kg kosten 16 € bis 2 kg 22 €
    Nachnahmesendungen sind nicht möglich.
    Kreditkartenzahlung ist oft der preiswerteste Weg, da Bankgebühren relativ hoch sind.
    Bezüglich der Einfuhrbestimmungen müssen Sie sich erkundigen, was man tun kann, um die Sendung problemlos durch den Zoll zu bringen.

  • nach Australien ?


    Wir schicken die Sendung mehrwertsteuer frei, dh. die Preise im Shop reduzieren sich um 19%. Zahlung ist per Kreditkarte oder Vorauskasse möglich.
    Paketsendungen bis 5 kg kosten 34 €,
    5-10 kg 48 €,
    10-20 kg 78 €,
    Briefsendungen mit Luftpost bis 1 kg kosten 16 € bis 2 kg 22 €
    Nachnahmesendungen sind nicht möglich.
    Kreditkartenzahlung ist oft der preiswerteste Weg, da Bankgebühren relativ hoch sind.
    Bezüglich der Einfuhrbestimmungen müssen Sie sich erkundigen, was man tun kann, um die Sendung problemlos durch den Zoll zu bringen.

  • in die USA ?


    Wir schicken die Sendung mehrwertsteuer frei, dh. die Preise im Shop reduzieren sich um 19%. Zahlung ist per Kreditkarte oder Vorauskasse möglich.
    Paketsendungen bis 5 kg kosten 28 €,
    5-10 kg 38 €,
    10-20 kg 58 €,
    Briefsendungen mit Luftpost bis 1 kg kosten 16 € bis 2 kg 22 €
    Nachnahmesendungen sind nicht möglich.
    Kreditkartenzahlung ist oft der preiswerteste Weg, da Bankgebühren relativ hoch sind.
    Bezüglich der Einfuhrbestimmungen müssen Sie sich erkundigen, was man tun kann, um die Sendung problemlos durch den Zoll zu bringen.

  • Welche Möglichkeit zur Bezahlung habe ich?

    Zahlungen sind per Kreditkarte, Vorauskasse, Paypal oder Nachnahme möglich. Bei Vorauskasse erhalten Sie 2,5% Skonto auf die Artikel.
    Wenn Sie ein Konto bei einer deutschen Bank haben, können Sie ab der zweiten Bestellung auch per Lastschrifteinzug bezahlen.
    Es ist von den Geldtransfergebühren meist am günstigsten mit Kreditkarte zu zahlen. Manche Banken verlangen bei Überweisungen relativ hohe Bankgebühren, die wir leider nicht übernehmen können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.

  • Wie zahle ich per Vorauskasse ?

    Sie erhalten mit der Bestätigungsmail auch Angaben zur Zahlung mit Vorauskasse.
    Sie überweisen den Rechnungsbetrag aus unserer email - Bestätigung auf das angegebene Konto. Bitte geben Sie bei Ihrer Bank an, dass alle ev. anfallenden Bankgebühren von Ihnen bezahlt werden, da wir diese nicht übernehmen können. Innerhalb der EU kann man mit IBAN und BIC vergleichsweise günstig Überweisungen ausführen.

  • Wie zahle ich mit Kreditkarte ?

    Bei der Bestellung haben Sie die Möglichhkeit, Ihre Kartendaten anzugeben. Die PIN wird aus Sicherheitsgründen immer telefonisch abgefragt und NICHT über das System eingegeben. Wenn Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns diess kurz mit und wir setzen uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um die Daten aufzunehmen. Wir benötigen Angaben zu: Kartennummer, Inhaber, Gültigkeitsdatum und Prüfnummer.
    Wir akzeptieren Visa - Mastercard - Karten.
    Im Anschluß schicken wir die Sendung an Sie ab und ziehen den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkarten-Konto ein.

  • Wie zahle ich mit Paypal ?

    Beim Gang zur Kasse wählen Sie Paypal als Zahlungsmittel. Sie werden im weiteren Verlauf auf die Paypal Seite weitergeleitet, wo Sie sich einloggen und die Zahlung vornehmen können.
    Bitte klicken Sie alle vorgesehenen Buttons durch, um die Bestellung zu aktivieren.
    Bei Zahlungsabschluß in Paypal wird Ihre Bestellung bearbeitet und an Sie abgeschickt. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt, damit Sie entscheiden können, was mit der Bestellung weiter geschieht: z.B. Ersatzartikel schicken - Geld zurücksenden - usw.

  • Wie zahle ich mit Nachnahme ?

    Sie teilen uns mit bei der Bestellung mit, dass Sie die Sendung mit Nachnahmezahlung wünschen und wir schicken die Sendung an Sie ab. (leider keine Nachnahmesendungen in die USA, nach Australien und Afrika)

  • Wann bekomme ich die Ware ?

    Abhängig von Ihrem Zahlungswunsch, schicken wir die Sendung bei Kreditkartenzahlung nach Einzug des Rechnungsbetrages ab, bei Vorauskasse nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
    Bei Paypal- und Nachnahmezahlung und Lastschrifteinzug wird die Sendung sofort weiterbearbeitet und für den Versand vorbereitet.

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